TOUS LES UTILISATEURS DOIVENT LIRE ET ACCEPTER LES PRÉSENTES CONDITIONS (les «Conditions ») qui représentent l’entente entre vous et SCIENCES DE LA PEAU CRESCITA INC. («CRESCITA ») pour l’achat de cartes-cadeaux virtuelles de la ligne de produits Laboratoire Dr Renaud  (les « cartes-cadeaux »).

Conditions générales : En visitant ce site www.ldrenaud.com, vous acceptez que les présentes Conditions soient régies par les lois du Québec, au Canada, et ce, sans égard aux principes de conflit de lois. CRESCITA se réserve le droit de modifier les présentes Conditions. Les modifications entrent en vigueur au moment de l’affichage des révisions et de la notification de telles modifications sur ce site Internet.

Cartes-Cadeaux et échanges: Les cartes-cadeaux Laboratoire Dr Renaud sont numériques seulement et échangeables en ligne à www.ldrenaud.com pour des produits Laboratoire Dr Renaud. Elles sont disponibles pour achat sur ce même site Internet. Il n’y a aucune date d’expiration ni aucuns frais d’inactivité. La politique des frais de livraison s’applique aux achats faits avec des cartes-cadeaux.

Mode de paiement : Les cartes-cadeaux Laboratoire Dr Renaud peuvent être achetées par Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. 

Solde : Pour le solde de votre carte-cadeau, veuillez contacter le service à la clientèle au 1-800-361-0352 pour assistance.

Remboursements & Retours : Les ventes de cartes-cadeaux sont finales. Elles ne sont pas admissibles aux retours ou remboursements.

Carte cadeau perdu ou volée : Une carte-cadeau a une valeur monétaire. La propriété et le risque de perte sont transférés au bénéficiaire de la carte-cadeau dès l’achat. CRESCITA n’est pas responsable pour la perte ou le vol d’une carte-cadeau. Si vous soupçonnez que la carte-cadeau a été copiée ou compromise, veuillez communiquer immédiatement avec le service à la clientèle de CRESCITA. Sous réserve de confirmation de CRESCITA, le solde restant sur une carte-cadeau compromise sera transféré sur une nouvelle carte-cadeau sans frais. Aucune carte-cadeau perdue ou volée ne sera remplacée sans preuve d’achat.

Limites : Une carte-cadeau ne peut pas être utilisée pour acheter une autre carte-cadeau. Elles ne peuvent pas être échangées contre de l’argent comptant sauf lorsque requis par la Loi.

Les politiques : Pour acheter une carte-cadeau, vous devez fournir certains renseignements à CRESCITA concernant votre carte de crédit, le paiement et la facturation. CRESCITA peut demander des renseignements supplémentaires afin de valider la transaction. En fournissant ces renseignements, vous garantissez qu’ils sont à jour, complets et exacts. La collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements sont soumises à la politique de confidentialité de CRESCITA détaillée au https://www.ldrenaud.com/policies/privacy-policy et incorporée aux présentes Conditions.

Livraison : Si la date de livraison de votre carte-cadeau est passée et que vous n’avez pas reçu confirmation de son envoi, veuillez communiquer avec le service à la clientèle. CRESCITA ne peut être tenue responsable des cartes-cadeaux qui ne peuvent être livrées ou n’ont pas été reçues en raison de l’inexactitude d’une adresse courriel ou d'autres renseignements pertinents sur la livraison au destinataire.

Propriété intellectuelle : Vous ne pouvez pas utiliser la propriété intellectuelle de CRESCITA et de ses compagnies liées, incluant, leurs marques de commerce, logos ou autres désignations exclusives respectives sans leur autorisation expresse.

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